Trong khuôn khổ triển khai Nền tảng quản lý công tác khiếu nại, tố cáo quốc gia, sáng ngày 12/01/2026, Thanh tra Chính phủ đã phối hợp với Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội tổ chức Hội nghị giới thiệu và hướng dẫn sử dụng hệ thống theo hình thức trực tiếp kết hợp với trực tuyến. Hội nghị được kết nối tới khoảng 140 điểm cầu, với sự tham gia của hơn 2.000 cán bộ, công chức, nhằm hỗ trợ các cơ quan, đơn vị từng bước ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận, xử lý và theo dõi đơn thư, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và phục vụ người dân.
